金山網(wǎng)訊  8月18日，陽(yáng)光人壽淮安中支快速完成一起重大疾病理賠案件，賠付12.5萬(wàn)元，在這個(gè)炎炎夏日里，及時(shí)為客戶(hù)解決了燃眉之急。

據(jù)悉，客戶(hù)Y女士于2015年8月為自己投保了一份陽(yáng)光保險(xiǎn)，保額12.5萬(wàn)元。今年7月份，客戶(hù)Y女士因時(shí)常腹痛并伴有便秘等癥狀而去醫(yī)院就診，后不幸被確診為直腸惡性腫瘤。接到報(bào)案后，陽(yáng)光人壽淮安中支理賠人員迅速聯(lián)系客戶(hù)家屬表示慰問(wèn)，同時(shí)協(xié)助客戶(hù)家屬準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料。8月17日，陽(yáng)光人壽淮安中支收到理賠資料后，僅用一天時(shí)間，便向客戶(hù)發(fā)出理賠通知書(shū)，予以正常給付12.5萬(wàn)元。收到理賠款后，客戶(hù)特意致電陽(yáng)光人壽淮安中支理賠人員表示由衷的感謝，感謝理賠人員全程細(xì)致耐心的服務(wù)和指導(dǎo)，感謝陽(yáng)光幫助這個(gè)家庭順利度過(guò)關(guān)卡。

陽(yáng)光人壽淮安中支一直秉持著“一切為了客戶(hù)”的核心價(jià)值追求，不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)化重疾理賠流程，幫助客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決了燃眉之急，用全程周到貼心的服務(wù)讓客戶(hù)感受到陽(yáng)光的關(guān)愛(ài)和溫暖。（尹芳）