????????2月12日，鎮(zhèn)江市圖書館被評(píng)為“江蘇省公共圖書館聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)先進(jìn)工作單位”，咨詢員殷愛玲、陸瑤兩位同志也被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

????????去年，市圖書館咨詢員在人員少、軟硬件投入不足的條件下，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分利用現(xiàn)有資源，加班加點(diǎn)，投入大量時(shí)間和精力，通過網(wǎng)絡(luò)耐心地回復(fù)來自全國各地讀者的在線咨詢，共回復(fù)表單咨詢6000余條，受理咨詢的數(shù)量和質(zhì)量均位居全省前列。市圖書館強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和突出的網(wǎng)絡(luò)參考咨詢能力，取得了良好的社會(huì)效益，也獲得了相關(guān)單位和業(yè)內(nèi)人士的廣泛好評(píng)，在全省同類單位中脫穎而出，嶄露頭角。

????????網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)是數(shù)字化環(huán)境下圖書館開展信息服務(wù)的新模式，也是圖書館數(shù)字化建設(shè)中的一個(gè)重要組成部分。據(jù)悉，該獎(jiǎng)系南京圖書館（江蘇省圖書館）根據(jù)2013年江蘇省開展網(wǎng)上參考咨詢工作的業(yè)績(jī)，從全省數(shù)十家各級(jí)公共圖書館中篩選、評(píng)定的，共評(píng)選出了6個(gè)取得突出成績(jī)的成員館和10名參考咨詢員。